Nakupte v BENU se slevou -100 Kč. Pouze přes naši mobilní aplikaci! Více informací naleznete ZDE.

Přihlásit



Košík

Nákupní košík je prázdný.

Jak poznám co je v e-receptu

    • Dotaz pro lékárníka
    • eRecept
    28. 10. 2023

    Jak poznám,co je vše v E receptu.

    Dobrý den,

    přípravky se ukážou při zadání kódu e-receptu do rezervace benunapredpis.cz nebo si zavolejte do jakékoliv lékárny a přediktujte 12- místný kód, lékárna Vám sdělí, co za medikaci e-recept obsahuje. Jeden e-recept může obsahovat maximálně 2 předepsané léky. Pokud Vám dorazil e-recept textovou SMS zprávou, další zpráva se u některých telefonů objeví až po smazání té předchozí. Pokud i tak neobjevíte SMS s Vašimi léky, můžete s občanským průkazem navštívit lékárnu, či si do lékárny zavolat. V občanském průkazu jsou též uloženy všechny aktuálně předepsané a nevybrané e-recepty, které se zobrazí lékárníkovi po zadání čísla občanského průkazu.

    Více najdete na stránce: Časté dotazy k e-receptu

    S pozdravem
    PharmDr. Barbora Kuthanová
    vedoucí lékárník OC LBC Liberec

    šipka PharmDr. Barbora Kuthanová

    Na dotaz odpověděla PharmDr. Barbora Kuthanová , Liberec, OC LBC, Fügnerova zobrazit odpověď skrýt odpověď

Zeptejte se přímo našeho lékárníka Zpět do poradny


Dotazy z BENU poradny

Dotazy z BENU poradny

    • Dotaz pro lékárníka
    • Antikoncepce
    • eRecept
    28. 08. 2020

    Propadl mi recept, jak získám prášky?

    Dobrý den, mám prosbu. Mám recept na antikoncepci s datemvysavení 18.12.2017. Bohužel, prášky jsem si chtěla vyzvednout až včera a bylo mi řečeno, že to již nejde ze je propadlý. Bohužel muj ynekolog dnes již neordinuje a ja tedy nemam jak jinak získat nový recept a tento stávající se prodloužit již nedá a v pondělí je poněkud pozdě :/. Je nějaka možnost jak tyto prášky získat ještě dnes na tento recept? Předem děkuji

    Dobrý den,

    výdej na neplatný(propadlý) recept je protizákonný a tudíž na tento recept již léky nevyzvednete. Možností je domluvit se například s Vaším praktickým lékařem a výjimečně poprosit o předpis antikoncepce. Nyní lze toto zařídit i bez návštěvy lékaře. Po telefonické domluvě Vám může lékař vystavit e-recept, který dostanete například emailem. Takto krátce omezená doba platnosti receptu je celkem nesmyslné nařízení, ale bohužel je striktně vymáháno kontrolními autoritami. Příště je možné se s lékařem domluvit na prodloužené platnosti receptu, tak aby se Vám potíže neopakovaly.

    Zdraví,
    PharmDr. Matyáš Palan
    lékárník Benu Beroun

    šipka Matyáš Palan

    Na dotaz odpověděl Matyáš Palan , Praha 5 zobrazit odpověď skrýt odpověď

    • Dotaz pro lékárníka
    • eRecept
    28. 08. 2020

    Jak dlouho platí recept?

    Dobrý den,
    do jaké doby si lze vyzvednout léky na recept od jeho vydání?
    Děkuji

    Dobrý den,

    erecept nebo papírový recept má obvykle platnost 14 dní počínaje následujícím dnem od vystavení. Výjimkou jsou recepty z pohotovosti, ty platí pouze 1 den. Opakovací recept platí 6 měsíců a poukaz na zdravotní pomůcky platí 30 dnů ode dne vystavení - epoukaz i papírový. Lékař může také prodloužit platnost receptu až na 1 rok.

    S pozdravem
    Mgr. Nesrstová Kristýna
    vedoucí lékárník Benu Šternberk

    šipka Mgr. Kristýna Nesrstová

    Na dotaz odpověděla Mgr. Kristýna Nesrstová , Šternberk, Nádražní zobrazit odpověď skrýt odpověď

    • Dotaz pro lékárníka
    • eRecept
    28. 08. 2020

    Dá se u vás uplatnit e-recept?

    Dobrý den, chtěla bych se zeptat jestli se ve vaší lékárně dá uplatnit e-recept? Jelikož mi můj lékař posílá recepty jen emailem a s vaší lékárnou nebo zkušenosti. Děkuji za kladnou odpověď.

    Dobrý den,
    ​elektronické recepty příjímáme ve všech našich lékárnách. Můžete si vybrat Vaší nejbližší BENU lékárnu tady: https://www.benu.cz/lekarny.

    Léky si v lékárně můžete také rezervovat dopředu přes rezervaci eReceptů. Když jsou léky v lékárně fyzicky přípravené, jste vyzvána k vyzvednutí. 

    Zdraví,
    ​PharmDr. Matyáš Palan
    ​lékárník BENU Beroun

     

    šipka Matyáš Palan

    Na dotaz odpověděl Matyáš Palan , Praha 5 zobrazit odpověď skrýt odpověď

    • Dotaz pro lékárníka
    • eRecept
    28. 08. 2020

    Jak otevřít eRecept bez internetu

    Dobrý den,
    dostala jsem dnes od lékařky elektronický recept formou sms. Sama mám internet jen doma. Máte v lékárně možnost připojení k internetu, abych mohla recept v lékárně otevřít. Děkuji za odpověď.

    Dobrý den,

    pokud nemáte připojení k internetu pomocí mobilních dat, je možné zadat 12-ti místný alfanumerický kód ručně. Na lékárnách běžně připojení k internetu neposkytujeme, ani možnost nemáme. 

    S pozdravem,
    Mgr. Radek Machan
    lékárník BENU Děčín

    šipka Mgr. Radek Machan

    Na dotaz odpověděl Mgr. Radek Machan , Děčín, Duchcovská zobrazit odpověď skrýt odpověď

    • Dotaz pro lékárníka
    • eRecept
    09. 10. 2020

    Ztratila jsem telefon, mohu si vyzvednout erecept i tak?

    Zdravim,chtela bych se zeptat jestli je mozno erecept vyhledat jen na doklad.Ztratila sem telefon s e receptem.

    Dobrý den,

    eRecept si můžete vyzvednout nejenom pomocí průvodky či sms, ale také zadáním čísla občanského průkazu či pasu. V praxi to vypadá tak, že podle typu dokladu, lékárník načte Váš občanský průkaz do systému eReceptů pomocí čárového kódu nebo z průkazu kód přepíše. Takto lze vydat všechny předepsané a platné eRecepty. Výjimečně může nastat problém, pokud by Vás lékař při vystavování receptů nenašel v registru obyvatel. Potom je jedinou možností kontaktovat ordinaci a poprosit je o znovu zaslání kódu eReceptu. Jednoduše tedy stačí navštívit nejbližší lékárnu s občanským průkazem. Telefon není potřeba.

    Zdraví,
    PharmDr. Matyáš Palan
    vedoucí lékárník, BENU OC Globus Zličín

    šipka Matyáš Palan

    Na dotaz odpověděl Matyáš Palan , Praha 5 zobrazit odpověď skrýt odpověď

    • Dotaz pro lékárníka
    • eRecept
    12. 10. 2020

    Zajišťujete i recept na namíchání?

    Dobrý den,
    mám od doktorky napsaný recept na namíchání. Děláte to taky. Lékárna P-9 Letňany.

    Dobrý den,

    individuální přípravu podle předpisu v našich lékárnách zajišťujeme. Záleží vždy na konkrétním rozpisu od lékaře. Obvyklé přípravy často zajistí přímo lékárna. Pokud by ale suroviny pro konkrétní přípravu nebyly skladem, pak má lékárna možnost odeslat požadavek na individuální přípravu do sdílené laboratoře, která je schopná zajistit většinu i méně obvyklých požadavků. Můžete využít služby BENU na předpis, kde jednoduše zadáte kód Vašeho eReceptu a vyberete lékárnu, která Vám vyhovuje. Takto nemusíte do lékárny chodit dvakrát. Jakmile pro Vás bude léčivý přípravek připraven, přijde Vám sms s informací o vyzvednutí. 

    BENU na predpis

    Zdraví,
    PharmDr. Matyáš Palan
    vedoucí lékárník, BENU OC Globus Zličín

    šipka Matyáš Palan

    Na dotaz odpověděl Matyáš Palan , Praha 5 zobrazit odpověď skrýt odpověď

Všechny dotazy