Odběr zboží z výdejních boxů je oblíbenou variantou dodání objednávek po celém světě. Je tedy jasné, že ani my nechceme být v tomto ohledu pozadu a nově nabízíme tuto pokrokovou službu. Oproti výdejním boxům s běžným zbožím máme několik vychytávek, které umožňují odebírání také lékárenských položek. Tou nejdůležitější z nich je nepřetržitá kontrola teploty v BENU výdejních boxech pro zajištění stabilního prostředí. Na této stránce se o BENU výdejních boxech dozvíte vše, co by vás mohlo zajímat.
Co to jsou BENU výdejní boxy?
BENU výdejní boxy s nepřetržitě regulovanou teplotou umožňují samoobslužné bezkontaktní vyzvednutí zboží objednaného on-line z e-shopu BENU.cz. Naleznete je v obchodních centrech, poliklinikách a na dalších místech poblíž lékáren BENU. Počet BENU výdejních boxů budeme postupně rozšiřovat.
Výhody BENU výdejních boxů
- Vyzvednutí bez čekání – Kdykoliv přijdete, vaše objednávka na vás bude čekat, takže se vyhnete stání ve frontě.
- Rychlé a pohodlné doručení – BENU výdejní box je rychlá zkratka k vašemu nákupu.
- Bezkontaktní vyzvednutí – Vše vyřídíte sami, bez potřeby kontaktu s druhou osobou.
- Prodloužená otevírací doba – BENU výdejní box není ovlivněn personálním obsazením, má tak delší otevírací dobu než naše lékárna. Objednávku si jednoduše můžete vyzvednout, kdy vám to nejvíce vyhovuje.
Jak na to?
Jaký je postup u objednávek s doručením do BENU výdejního boxu?
Vyberte si produkty na BENU.cz, tak jak jste zvyklí, a vložte je do košíku.
Zvolte osobní odběr a mezi lékárnami vyberte vámi zvolený BENU výdejní box.
Objednávku s touto možností dopravy je nutné zaplatit předem, rozhodněte se pro jednu z on-line platebních metod a objednávku uhraďte.
Vyčkejte na SMS ohledně možnosti vyzvednutí, která bude zároveň obsahovat 6místný kód nutný k otevření BENU výdejního boxu.
Objednávku pomocí kódu z SMS vyzvedněte.
Průběh vyzvednutí objednávky z BENU výdejního boxu
- Na dotykové obrazovce u vámi zvoleného BENU výdejního boxu vložte šestimístný kód pro vyzvednutí z SMS zprávy.
- Po správném zadání kódu se otevře schránka s vaší objednávkou.
- Objednávku si odeberte a schránku opět uzavřete.
Kde najdete BENU výdejní boxy
| OC Quadrio, 1. patro u Vapiano | Spálená 2121/22, Praha 1, 110 00 | Po - Ne 07:00 – 23:00 | Detail boxu |
| Praha 9, OC Billa, Vysočanská | Vysočanská 382/20, Praha 9, 190 00 | Po - Ne 09:00 – 21:00 | Detail boxu |
| OC Novo Plaza, Novodvorská | Novodvorská 1800/136, Praha 4, 142 00 | Po - Ne 06:00 – 22:00 | Detail boxu |
| Praha 7, OC Stromovka, Veletržní 24 | Veletržní 24, Praha 7, 17000 | Po - Ne 07:00 – 22:00 | Detail boxu |
| Praha 6, Vítězné nám. | Vítězné nám. 9, Praha 6, 160 00 | Po - Pá 07:30 – 18:00 So 08:00 – 14:00 |
Detail boxu |
FAQ - Často kladené otázky
Proč musím zásilku do BENU výdejního boxu platit předem?
Nabízíme velké množství možností on-line plateb včetně komplexní platební brány. Podporujeme i nejčastější metody Apple Pay a Google Pay. BENU výdejní box již není vybaven platebním terminálem.
Proč nemohu objednat do BENU výdejního boxu zásilku v hodnotě menší než 100 Kč?
Pro optimální vytížení BENU výdejních boxů a lékáren je stanoven minimální limit. Objednávky nad tímto limitem jsou doručovány do BENU výdejního boxu bezplatně.
Jak dlouho mohu mít objednávku v BENU výdejním boxu uloženou?
Doba uložení je pět dní. Po přihlášení do zákaznického účtu ji lze prodloužit.
Proč nemohu vybrat BENU výdejní box pro doručení velmi objemné zásilky?
Pro BENU výdejní boxy je nastaven limit na vysoce objemné a těžké zásilky. Tyto zásilky je možné si nechat doručit alternativními metodami. Objednávku si případně můžete rozdělit na více menších a poté si je nechat zaslat do BENU výdejního boxu.
Jakou otevírací dobu má BENU výdejní box?
BENU výdejní box má otevírací dobu rozšířenou dle otevírací doby obchodního centra, polikliniky či lékárny. Konkrétní otevírací dobu naleznete v potvrzovacím emailu.
BENU výdejní box nefunguje, zásilku se mi nepodařilo vyzvednout.
Prosím kontaktujte naši infolinku na 212 812 812 nebo na info@benu.cz. Společně určitě nalezneme řešení.
SMS s kódem pro vyzvednutí nedorazila nebo byla omylem smazána.
Kontaktujte naši infolinku na 212 812 812 a po ověření vám bude umožněno objednávku vyzvednout.
Kdy dorazí moje objednávka do BENU výdejního boxu?
Stav vaší objednávky můžete sledovat ZDE: Stav objednávky | BENU.cz.
Proč není objednávka s produkty, které jsou skladem na lékárně doručena do BENU výdejního boxu okamžitě?
Objednávky s doručením na BENU výdejní box jsou zaváženy výhradně z centrálního skladu. Produkty, které je potřeba vyzvednout okamžitě si můžete zakoupit přímo na lékárně.